Služby integrace CRM a ERP

Problém: nepropojené systémy zpomalují váš byznys

Když spolu váš CRM a ERP nekomunikují, váš tým za to platí každý den. Obchod zadá objednávku v jednom systému, finance ji znovu přepíšou do dalšího a sklad žije ve třetím. Výsledkem je zdvojená práce, zastaralá čísla a rozhodování na základě dat, kterým nikdo plně nedůvěřuje.

Ruční přepisování mezi prodejem, fakturací a provozem, které plýtvá hodinami a vytváří chyby
Rozporné údaje o zákaznících, objednávkách a skladu roztroušené napříč samostatnými nástroji
Žádný pohled na pipeline, vyřizování objednávek nebo cash flow v reálném čase na jednom místě
Reporting, který vyžaduje export tabulek a jejich sešívání dohromady

Jak POLPROG pomáhá

Navrhujeme a stavíme integrace, díky nimž váš CRM, ERP, e-commerce, účetnictví a nástroje na míru fungují jako jeden propojený systém. Ať vaše platformy nabízejí moderní API nebo starší systémy, které vyžadují opatrné zacházení, zmapujeme data, dohodneme pravidla a zautomatizujeme tok, aby správná informace dorazila do správného systému ve správný čas.

Obousměrnou nebo jednosměrnou synchronizaci zákazníků, objednávek, faktur, produktů a skladu
Integrace s populárními platformami a s naším vlastním vývojem softwaru na míru, když hotové konektory nestačí
Jasné mapování dat, validaci a pravidla pro konflikty, aby záznamy zůstaly konzistentní
Ošetření chyb, logování a upozornění, takže neúspěšná synchronizace je zachycena, ne skryta

Pokud stále zvažujete, zda své platformy propojit teď nebo později, náš průvodce kdy propojit svůj CRM a ERP rozebírá kompromisy.

Co získáte

Spolehlivou integraci mezi vaším CRM, ERP a podpůrnými systémy
Synchronizaci dat v reálném čase nebo plánovanou, naladěnou na to, jak váš byznys skutečně funguje
Automatizovaná workflow, která odstraní ruční kopírování a vkládání mezi nástroji
Nastavení monitoringu, které odhalí chyby synchronizace dříve, než se dostanou k zákazníkům
Jasnou dokumentaci a plné vlastnictví integrace, kterou pro vás postavíme

Jak pracujeme

Proces udržujeme transparentní a s nízkým rizikem, s funkčním softwarem dodávaným v etapách místo jednoho velkého třesku.

Discovery: projdeme vaše systémy, data a workflow, která chcete automatizovat
Návrh: písemně dohodneme mapování dat, směr synchronizace a pravidla pro okrajové případy
Vývoj a testování: vyvineme integraci a ověříme ji proti reálným datům
Spuštění: opatrně přejdeme do provozu, s monitoringem a plánem návratu zpět
Podpora: zůstáváme k dispozici pro změny, jak se vaše systémy a procesy vyvíjejí

Často kladené otázky

Kolik stojí integrace CRM a ERP?

Náklady závisí na tom, kolik systémů je zapojeno, zda nabízejí přehledná API, na objemu dat a na složitosti vašich pravidel synchronizace. Po krátkém discovery hovoru vám dáme pevný rozsah a jasný odhad, takže nejsou žádná překvapení, než se zavážete.

Jak dlouho trvá integrační projekt?

Zaměřená integrace mezi dvěma dobře zdokumentovanými systémy může být hotová během několika týdnů. Složitější projekty zahrnující zastaralé platformy, vlastní logiku nebo mnoho datových typů trvají déle. Dodáváme v etapách, takže pokrok vidíte brzy místo čekání na vše najednou.

Dokážete propojit starší nebo vlastní systémy bez moderního API?

Ano. Když systém nemá přehledné API, pracujeme s tím, co nabízí, například s přístupem k databázi, exporty souborů nebo webhooky, a postavíme kolem toho spolehlivý most. Máme zkušenosti se zacházením s moderními platformami i starším firemním softwarem.

Kdo vlastní integraci, jakmile je hotová?

Vy. Získáte zdrojový kód, dokumentaci a plné vlastnictví všeho, co postavíme. Žádné uzamčení a váš tým nebo jakýkoli jiný vývojář může integraci později udržovat a rozšiřovat.

Co když se naše systémy nebo procesy po spuštění změní?

Integrace jsou postaveny tak, aby se daly upravovat. Dokumentujeme, jak vše funguje, a zůstáváme k dispozici pro aktualizaci mapování, přidání datových typů nebo propojení nových nástrojů, jak váš byznys roste. O míře průběžného zapojení z naší strany rozhodujete vy.

Připraveni propojit své firemní systémy?

Řekněte nám, které platformy používáte a co chcete automatizovat. Projdeme vaše nastavení a navrhneme jasný, praktický plán integrace. Spojte se s POLPROG a začněte.

Kontakt Související služba

Služby integrace CRM a ERP pro propojené firemní systémy